Авиакомпания является одним из крупнейших игроков на рынке и ведущим перевозчиком в Германии. Помимо перелетов, компания предоставляет услуги по логистике, ремонту лайнеров, IT и ресторанный сервис. Руководство предприятия стремится постоянно повышать качество предоставляемых услуг, для пассажиров и клиентов Lufthansa открываются новые возможности.
Зарегистрироваться для перелета можно любым удобным для вас способом:
- В режиме онлайн (в том числе, с мобильного телефона).
- На стойках регистрации (имеются в аэропортах) .
- С помощью специальных терминалов на территории аэропорта.
Регистрация в удаленном режиме допустима за 23 часа до вылета самолета. Необходимый для посадки талон доступен онлайн, его можно самостоятельно распечатать и предъявить. Имеется возможность автоматически зарегистрироваться на рейс (нужна специальная подписка). В этом случае талон высылается на электронную почту или отправляется по СМС.
Багаж перевозится в установленных объемах бесплатно, нормы зависят от класса перелета.
- В эконом-классе 1 место (23 кг), премиальный эконом-класс – 2 места по 23 кг.
- бизнес-класс 2 места по 32 кг.
- Первый класс 3 места по 32 кг.
- Дополнительно разрешается бесплатно перевозить снаряжение для лыж и сноуборда.
- Ручная кладь для пассажиров, летящий эконом-классом – одно место, для остальных пассажиров – два места.
Вес одного места – до 8 кг. В салон самолета можно брать (помимо клади) то, что вам необходимо в полете: дамские сумочки и портфели, костыли и трости, детское питание и принадлежности. Пассажирам, перевозящим животных, музыкальные инструменты необходимо предварительное согласование с перевозчиком, так как правила перевозки таких грузов могут зависеть и от страны, в которую направляется пассажир.
Для пассажиров Lufthansa имеется все необходимое в аэропортах, входящих в партнерскую программу Star Alliance. Вы можете отдохнуть и поработать в комфортных условиях. Предоставляются дополнительные услуги по прибытии (зависят от требований пассажира, страны и класса перелета). Участие в бонусной программе от Lufthansa позволяет экономить на перелетах, накапливая баллы за мили.
В авиакомпании Lufthansa перевозки осуществляются многочисленным парком, имеются практически все типы и виды судов, подбирающиеся в зависимости от дальности перелета и прочих моментов.
Расположение кресел зависит от класса салона, в эконом ширина кресел 40 см., в первом классе кресла можно разложить до комфортной и удобной кровати. Все лайнеры проходят необходимые тесты и подготовку, имеют современное техническое оснащение.
На борту организованы развлечения, питание в соответствии с классом перелета. Также можно комфортно общаться/работать прямо в полете, благодаря связи Skype и имеющимся разъемам под ноутбуки.